REGULAMIN SKLEPU

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem:[https://hubalgroup.com/]

prowadzony jest przez:

Andrii Hubal LED
z siedzibą: ul. Władysława Jagiełły 31/5, 80-180 Gdańsk
NIP: 5213973976
REGON: 522402071

zwany dalej „Sprzedawcą”.
2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

●  adres korespondencyjny: ul. Władysława Jagiełły 31/5, 80-180 Gdańsk● email: moc.liamg%4079eciffo.del● telefon: +48 795 834 041

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zapytań ofertowych, zawierania umów sprzedaży oraz zasady reklamacji i dostawy Towarów.
4. Informacje znajdujące się w Sklepie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów
Kodeks cywilny.

2. Definicje

1. Sklep / Serwis – strona internetowa prowadzona przez Sprzedawcę.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Towaru.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
4. Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności płytki elewacyjne, płytki dekoracyjne oraz inne materiały budowlane.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem dotycząca sprzedaży Towaru.

3. Zapytania i zawarcie umowy

1. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez:

● formularz kontaktowy na stronie● wiadomość email● telefonicznie.

2. Na podstawie zapytania Sprzedawca przedstawia Klientowi indywidualną ofertę handlową.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie zaakceptowania przez Klienta przedstawionej oferty drogą elektroniczną (email) lub poprzez opłacenie faktury.

4. Cena i płatności

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Koszty dostawy ustalane są indywidualnie w zależności od:

● ilości zamówionego Towaru●  miejsca dostawy● sposobu transportu.

3. Płatność może nastąpić poprzez:

● przelew bankowy●  inne formy uzgodnione indywidualnie.

4. Sprzedawca wystawia faktury VAT.

5. Dostawa Towaru

1. Dostawa Towaru realizowana jest za pośrednictwem firm transportowych lub kurierskich.
2. Termin dostawy ustalany jest indywidualnie z Klientem.
3. Dostawa odbywa się pod wskazany adres w dni robocze.
4. Rozładunek Towaru odbywa się pod wskazanym adresem dostawy i nie obejmuje wnoszenia Towaru do budynku.

6. Odbiór Towaru i kontrola przesyłki

1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w momencie jej odbioru w obecności przewoźnika.
2. W szczególności należy sprawdzić:

● stan opakowania●  ilość dostarczonego Towaru●  ewentualne uszkodzenia mechaniczne.

3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia Towaru lub braków ilościowych Klient powinien sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem.
4. Brak sporządzenia protokołu szkody przy odbiorze przesyłki może utrudnić rozpatrzenie reklamacji dotyczącej uszkodzeń transportowych.

7. Odpowiedzialność za transport

1. Transport Towaru realizowany jest przez zewnętrzne firmy transportowe.
2. W przypadku uszkodzenia Towaru podczas transportu Klient zobowiązany jest do sporządzenia protokołu szkody w obecności przewoźnika.
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń transportowych wymagają przedstawienia:

● protokołu szkody● dokumentacji fotograficznej.

8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady Towaru zgodnie z przepisami
Kodeks cywilny.
2. Reklamacje można zgłaszać:

● email: moc.liamg%4079eciffo.del● pisemnie na adres Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

● dane Klienta● numer zamówienia● opis wady Towaru.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

9. Specyfika produktów (ręczna produkcja płytek betonowych na zamówienie)

1. Płytki betonowe oferowane przez Sprzedawcę są wytwarzane ręcznie na indywidualne zamówienie Klienta z wykorzystaniem naturalnych surowców.2. Ze względu na charakter ręcznej produkcji oraz właściwości materiału, poszczególne egzemplarze produktów mogą wykazywać naturalne różnice w szczególności w zakresie:● odcienia i kolorystyki,● struktury powierzchni,● wymiarów,●  intensywności oraz rozmieszczenia przebarwień lub porów charakterystycznych dla betonu.

3. Wskazane cechy stanowią naturalną właściwość produktu i mogą występować zarówno pomiędzy różnymi partiami produkcyjnymi, jak również w obrębie tej samej partii produkcyjnej oraz pomiędzy poszczególnymi egzemplarzami Towaru w ramach jednego zamówienia.4. Opisane powyżej różnice nie stanowią wady fizycznej Towaru i nie mogą stanowić podstawy do zgłoszenia reklamacji.5. Sprzedawca zaleca zamówienie zapasu Towaru w wysokości od 8 % do 15 % ponad wymaganą ilość, aby umożliwić wyrównanie ewentualnych różnic wizualnych.6. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia Towaru przed jego montażem, w szczególności pod względem zgodności z zamówieniem oraz ewentualnych uszkodzeń powstałych w transporcie.7. Rozpoczęcie montażu Towaru jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Klienta jego zgodności z zamówieniem oraz akceptacją jego cech wizualnych i jakościowych.

10. Fotografie i prezentacja Towaru

1. Zdjęcia Towaru prezentowane w Sklepie mają charakter poglądowy i mają na celu przedstawienie wyglądu produktu.
2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia były maksymalnie zbliżone do rzeczywistego wyglądu Towaru, jednak może wystąpić niewielka różnica w kolorze, odcieniu lub strukturze w stosunku do rzeczywistego produktu.
3. Różnice te nie stanowią wady Towaru i nie są podstawą do reklamacji.

11. Składowanie zamówienia

Po odebraniu zamówienia należy usunąć warstwę zabezpieczającą przesyłkę (folię stretch), aby zapobiec kondensacji pary wodnej.

Kartony, skrzynie i produkty przed montażem należy przechowywać w suchych, zamkniętych pomieszczeniach,
w których temperatura powinna wynosić między +5°C a +25°C.

Jeśli przechowywanie na zewnątrz jest konieczne, należy zabezpieczyć towary przed zawilgoceniem,
zamoczeniem oraz wpływem niekorzystnych czynników atmosferycznych, umieszczając je pod zadaszeniem.
W przypadku braku zadaszenia zaleca się dodatkowe zabezpieczenie przesyłki od góry.

Produkty powinny być chronione przed gwałtowną zmianą temperatury podczas przechowywania.

Po przeniesieniu ich z mrozu do docelowego pomieszczenia należy pozwolić im na wyrównanie temperatury przed montażem.

Aby wyrównać temperaturę, wilgotność oraz ustabilizować kolor, produkty należy umieścić w pomieszczeniu,
w którym mają być zamontowane, na co najmniej 48 godzin.

Powinny być przechowywane w taki sposób, aby obie strony poszczególnych elementów miały zapewniony
równomierny dostęp powietrza.

Nieprawidłowe przechowywanie może spowodować wtórne odkształcenie lub przebarwienie gotowych elementów.

Defekty spowodowane nieprawidłowym przechowywaniem produktów nie są uznawane za wady produkcyjne.

12. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni zgodnie z
Ustawa o prawach konsumenta.
2.Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym.
3. Koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument.

13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:● Kodeks cywilny● Ustawa o prawach konsumenta
2. Regulamin obowiązuje od dnia: 15.03.2026